R. R. Pratiwi, S. Pranata, and C. Lukita, “Analisis E-Service Quality dan Harga dalam Membangun Loyalitas Melalui Kepuasan Pelanggan (Survei Pada Mahasiswa Universitas Catur Insan Cendekia Pengguna Grab)”, JW, vol. 1, no. 2, pp. 1–6, Aug. 2023.