Pratiwi RR, Pranata S, Lukita C. Analisis E-Service Quality dan Harga dalam Membangun Loyalitas Melalui Kepuasan Pelanggan (Survei Pada Mahasiswa Universitas Catur Insan Cendekia Pengguna Grab). JW [Internet]. 2023 Aug. 28 [cited 2024 Dec. 17];1(2):1-6. Available from: https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/13