Jurnal Witana https://jurnalwitana.com/index.php/jw en-US amroni@cic.ac.id (Amroni, S.E., M.M.) rifqi.fahrudin@cic.ac.id (Rifqi Fahrudin, M.Kom.) Thu, 20 Feb 2025 00:00:00 +0700 OJS 3.3.0.11 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 ANALISIS BIAYA PRODUKSI DAN BIAYA OPERASIONAL TERHADAP PENINGKATAN LABA BERSIH PADA PT. LONDON SUMATRA TBK PERIODE 2018-2022 https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/101 <p><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Pengendalian dan pemantauan biaya, baik biaya produksi maupun biaya pemasaran, merupakan elemen penting dalam menciptakan efisiensi usaha dan meningkatkan keuntungan perusahaan. Hal ini menjadi fokus utama bagi perusahaan-perusahaan di Indonesia untuk dapat bertahan dan bersaing di tengah perkembangan teknologi dan ekonomi yang pesat saat ini. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa nilai biaya produksi dan biaya operasional PT PP London Sumatra Indonesia, Tbk yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia mengalami penurunan dan cenderung meningkat selama periode 2018-2022. Sementara itu, nilai laba bersih perusahaan juga mengalami musim dingin dan cenderung menurun selama periode yang sama. Analisis lebih lanjut menunjukkan bahwa penurunan biaya produksi terjadi pada tahun 2021, diikuti oleh penurunan biaya operasional pada tahun yang sama. Namun, laba bersih perusahaan mengalami penurunan pada tahun 2019, meskipun sempat meningkat pada tahun 2021 sebelum akhirnya menurun kembali pada tahun 2022. Hal ini disebabkan oleh dampak pandemi COVID-19 yang belum sepenuhnya pulih, sehingga perusahaan terpaksa menjual sebagian sahamnya untuk menutupi kerugian. Meskipun demikian, upaya yang dilakukan PT PP London Sumatra untuk mempertahankan efektivitas perusahaan yang dinilai cukup baik dalam menghadapi tantangan perekonomian saat itu.</span></span></p> Aditya Firnanda, Gytha Nurhana Dhea Praadha Gitama, Oryz Agnu Dian Wulandari, Ai Siti Patimah, Siti Arofah Copyright (c) 2025 Jurnal Witana https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/101 Thu, 20 Feb 2025 00:00:00 +0700 ANALISIS PERSONEL ORGANISASI DENGAN MENGGUNAKAN KONSEP HIMPUNAN https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/72 <p><strong><em>Abstrak</em></strong></p> <p><em>Analisis personel dalam konteks organisasi adalah proses penting untuk memahami komposisi, karakteristik, dan dinamika individu-individu yang terlibat dalam struktur organisasi. Konsep himpunan dalam matematika menyediakan kerangka kerja yang kuat untuk mengelompokkan dan menganalisis data personel. Selain itu, Abstrak ini menyelidiki penggunaan konsep himpunan dalam analisis personel organisasi. Kami menjelaskan bagaimana himpunan digunakan untuk mengelompokkan karyawan berdasarkan karakteristik seperti usia, pendidikan, pengalaman kerja, dan gaji. Metode ini memungkinkan untuk mengidentifikasi pola-pola yang muncul dalam data, seperti perbedaan gender yang dominan dalam berbagai kelompok usia atau tingkat Pendidikan. Abstrak ini juga memberikan kontribusi terhadap literatur tentang kesenjangan gaji dengan menggunakan pendekatan analisis himpunan, yang menawarkan perspektif baru untuk memahami masalah yang kompleks ini secara lebih komprehensif dan mendalam. Dengan demikian, diharapkan studi ini dapat menjadi dasar untuk langkah-langkah lebih lanjut dalam upaya mengurangi kesenjangan gaji dan mendorong kesetaraan dalam pasar kerja. Abstrak ini bertujuan untuk memberikan wawasan tentang bagaimana konsep himpunan dapat diterapkan dalam konteks analisis personel organisasi, serta mengilustrasikan manfaat dan aplikasi praktisnya dalam pengambilan keputusan manajerial. Dengan demikian, kontribusi konsep himpunan dalam pengelolaan sumber daya manusia dapat menjadi kunci untuk mencapai tujuan organisasi secara efektif dan efisien.</em></p> <p><strong><em>Abstract</em></strong></p> <p><em>Personnel analysis in an organizational context is an important process for understanding the composition, characteristics, and dynamics of the individuals involved in the organizational structure. Association concept in mathematics provides a powerful framework for grouping and analyzing data officer. Additionally, this Abstract investigates the use of the set concept in the analysis of organizational personnel. We explain how associations are used to group employees by characteristics such as age, education, work experience, and salary. This method allows for identify patterns that emerge in the data, such as the dominant gender differences in it different age groups or levels of education. This abstract also contributes to the literature on wage disruption using association analysis approach, which offers a new perspective for understanding the problem this complex in a more comprehensive and in-depth manner. Thus, it is hoped that this research can be carried out become the basis for further steps in an effort to reduce salaries and promote equality in the labor market. This abstract aims to provide insight into how the concept of association can be applied in the context of organizational personnel analysis, and illustrates benefits and applications practicality in managerial decision making. Thus, the contribution of the concept of association Human resource management can be the key to achieving organizational goals effective and efficient.</em></p> Putri Amaelia Saharani, Victoria Angelica Wijaya, Viola Monica, Wiwiek Nurkomala Dewi Copyright (c) 2025 Jurnal Witana https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/72 Thu, 20 Feb 2025 00:00:00 +0700 KEMAMPUAN DALAM MATAKULIAH MATEMATIKA MENDORONG KEMAMPUAN MEREFLEKSI DIRI PADA MAHASISWA UCIC https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/76 <p><strong>Abstrak</strong><br />Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana jurnal matematika yang dapat mendorong kemampuan mahasiswa dalam merefleksi diri secara tertulis sebagai salah satu bentuk asesmen alternatif. Penelitian dilaksanakan pada semester gasal 2023/2024 dengan subjek penelitian oleh beberapa mahasiswa pada Program Studi Manajemen. Penelitian ini merupakan penelitian tindakan kelas yang terdiri dari enam siklus yang masing-masing mempunyai tahapan perencanaan (rencana pembelajaran, desain jurnal matematika, dan lembar observasi), implementasi tindakan, analisis, dan refleksi. Hasil penelitian ini adalah jurnal matematika yang dapat mendorong kemampuan mahasiswa dalam merefleksi diri secara tertulis.</p> <p><strong><em>Abstract</em></strong></p> <p><em>The aim of this research is to find out how mathematics journals can encourage students’ ability to reflect on themselves in writing as an alternative form of assessment. The research was carried out in the odd semester 2023/2024 with research subjects by several students in the Management Study Program. This research is classroom action research consisting of six cycles, each of which has planning stages (learning plan, mathematics journal design, and observation sheet), action implementation, analysis, and reflection. The result of this research is a mathematics journal that can encourage students' ability to reflect on themselves in writing.</em></p> Abdurrazak Afifi, Ridho Arrozaq Nur Ramadhan, revaldo pangestu, wiwiek nurkomala dewi Copyright (c) 2025 Jurnal Witana https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/76 Thu, 20 Feb 2025 00:00:00 +0700 Penerapan Fungsi Konsumsi dan Fungsi Tabungan pada Teori Fungsi Linear dalam Kehidupan Sehari-hari https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/71 <p>Dalam penelitian ini, penulis mengambil judul “Penerapan fungsi konsumsi dan fungsi tabungan pada teori matematika bisnis dalam kehidupan sehari-hari. Salah satu konsep ekonomi relevan dalam konteks pengelolaan keuangan pribadi adalah fungsi konsumsi dan tabungan. Kegiatan mengkonsumsi barang dan jasa dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti, pendapatan, gaya hidup, dan harga. Penerapan fungsi konsumsi dan fungsi tabungan mempengaruhi kehidupan sehari-hari. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi penerapan fungsi konsumsi dan fungsi tabungan dalam konteks kehidupan sehari-hari dan mengkaji implikasi teoritis serta praktisnya terhadap pengambilan keputusan finansial. Dengan memanfaatkan kerangka teori matematika bisnis, kami melakukan analisis terhadap perilaku konsumen dan pola tabungan dalam berbagai situasi kehidupan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan signifikan antara tingkat pendapatan dan tingkat tabungan, seiring dengan perubahan pola konsumsi. Selain itu, kami menemukan bahwa pemahaman mendalam tentang fungsi konsumsi dan fungsi tabungan membantu individu dalam merencanakan dan mengelola keuangan mereka lebih efektif. Dari sudut pandang teoritis, temuan ini memberikan kontribusi pemahaman kita tentang bagaimana teori matematika bisnis dapat diterapkan dalam kehidupan sehari-hari. Secara praktis, penelitian ini menyoroti pentingnya literasi finansial dan pengelolaan keuangan yang bijaksana untuk mencapai tujuan keuangan jangka panjang. Implikasi ini diuraikan dalam diskusi, bersama dengan saran-saran untuk pengembangan lebih lanjut. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi praktisi keuangan, pembuat kebijakan, dan individu untuk memahami peran penting fungsi konsumsi dan fungsi tabungan dalam mencapai stabilitas finansial dan keberlanjutan ekonomi jangka panjang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskripsi dengan studi kasus sebagai metode utama. Data dikumpulkan melalui wawancara dan observasi terhadap individu yang aktif mengelola keuangan pribadi mereka.</p> <p><em>In this research, the author took the title "Application of the consumption function and savings function in the mathematical theory of business in everyday life. One ofthe relevant economic concepts in the context of personal financial management is the consumption and savings function. The activity of consuming goods and services is influenced by several factors such as income, lifestyle and price. The application of the consumption function and savings function affects daily life. This research aims to explore the application of the consumption function and savings function in the context of everyday life and examine their theoretical and practical implications for financial decision making. By utilizing a business `mathematical theoretical framework, we analyze consumer behavior and savings patterns in various life situations. The research results show that there is a significant relationship between income levels and savings levels, along with changes in consumption patterns. Additionally, we found that a deep understanding of the consumption function and savings function helps individuals plan and manage their finances more effectively. From a theoretical point of view, these findings contribute to our understanding of how business mathematics theories can be applied in everyday life. Practically, this research highlights the importance of financial literacy and wise financial management to achieve long-term financial goals. These implications are outlined in the discussion, along with suggestions for further development. This research provides valuable insights for financial practitioners, policy makers, and individuals to understand the important role of the consumption function and savings function in achieving financial stability and long-term economic sustainability. This research uses a quantitative descriptive approach with case studies as the main method. Data was collected through interviews and observations of individuals who actively manage their personal finances.</em></p> Stefanus Kuswandi, Diky Darmawan, Stephanus Rainer Tjahja, Wiwiek Nurkomala Dewi, Ika Kartika Copyright (c) 2025 Jurnal Witana https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/71 Thu, 20 Feb 2025 00:00:00 +0700 STUDI KASUS PENERAPAN FUNGSI PERMINTAAN DAN FUNGSI PENAWARAN PADA FASHION BISNIS https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/74 <p><em>M</em><em>embahas menggunakan penerapan dari fungsi penawaran dalam konteks ekonomi, merupakan salah satu dasar ilmu ekonomi yang di sederhanakan menjadi model ekonomi matematic, mengeksplor bagaimana faktor-faktor seperti harga, pendapatan, preferensi konsumen dan faktor lainnya untuk memengaruhi permintaan dan penawaran suatu bisnis produk fashion &nbsp;dengan jumlah yang diminta (demand) dan jumlah yang ditawarkan (supply). Permintaan ini berkaitan dengan keinginan konsumen untuk membeli suatu produk supaya konsumen menguasai target pasar dimana setiap konsumen membeli berbagai tingkat harga, sedangkan Penawaran adalah jumlah produk yang siap dijual oleh produsen pada tingkat harga tertentu, yang merupakan keseimbangan pasar untuk menentukan harga dan kuantitas transaksi yang terjadi, dari analisis ini adalah untuk memahami bagaimana interaksi antara permintaan dan penawaran dengan keseimbangan pasar yang membentuk harga pasar konsumen untuk ekonomi untuk memenuhi kebutuhan yang diinginkan keseluruhan. </em></p> <p><em>Discussing the application of the bidding function in the context of economics is one of the basic principles of economics simplified into a mathematical economic model, exploring how factors such as price, income, consumer preferences, and other factors influence the demand and supply of a fashion product business with the quantity demanded (demand) and the quantity offered (supply). This demand is related to the consumer's desire to buy a product so that consumers dominate the target market where each consumer buys at various price levels, while Supply is the amount of products ready to be sold by producers at a certain price level, which is the market equilibrium to determine the price and quantity of transactions that occur, from this analysis is to understand how the interaction between demand and supply with market equilibrium shapes consumer market prices for the economy to meet desired needs.</em></p> Difa Anjas Dharmawan, Egin Gista Pratama, Nurrul Ardila, Wiwiek Nurkomala Dewi, Gytha Nurhana Dhea Praadha Gitama Copyright (c) 2025 Jurnal Witana https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/74 Thu, 20 Feb 2025 00:00:00 +0700 PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TIKTOKSHOP DI KOTA CIREBON https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/103 <p><em>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Produk (X1) dan Customer Review (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada TiktokShop di Kota Cirebon. Penelitian ini dilakukan pada TiktokShop. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa UCIC, UGJ, UNTAG, dan IAIN Syekh Nurjati dengan kriteria yaitu pernah melakukan pembelian pada marketplace Tiktok Shop. Berdasarkan hasil pengujian data menggunakan analisis regresi linier berganda, diperoleh bahwa secara uji simultan Kualitas Produk (X1) dan Customer Review (X2) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) sebesar 0,00 dengan Fhitung 89.142 &gt; ftabel 3,09. Sedangkan secara parsial, Brand Experience (X1) dengan nilai t<sub>hitung</sub> 8.545 &gt; t<sub>tabel</sub> 1.660, dan Brand Trust (X2) dengan nilai t<sub>hitung</sub> 3.479 &gt; t<sub>tabel </sub>1.660, maka secara parsial ada pengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y). Penelitian ini dapat memberikan saran kepada TiktokShop untuk menerapkan standarisasi kualitas produk dengan melakukan Quality Control (QC), melakukan peningkatan kualitas layanan dengan menanggapi keluhan yang diberikan oleh konsumen agar reputasi perusahaan dapat meningkat lebih baik.</em></p> <p>&nbsp;</p> <p><strong><em>Kata kunci:</em></strong><em> Kualitas Produk, Customer Review, Keputusan Pembelian</em></p> <p><em>This research aims to identify and analyze the influence of Product Quality (X1) and Customer Reviews (X2) on Purchasing Decisions (Y) at TikTokShop in Cirebon. This study was conducted on TikTokShop. The population in this study consists of students from UCIC, UGJ, UNTAG, and IAIN Syekh Nurjati, who have previously made purchases on the TikTok Shop marketplace. Based on data testing using multiple linear regression analysis, it was found that simultaneously, Product Quality (X1) and Customer Reviews (X2) have a significant impact on Purchasing Decisions (Y), with a significance value of 0.00, and F-value of 89.142 &gt; F-table value of 3.09. Partially, Brand Experience (X1) with a t-value of 8.545 &gt; t-table value of 1.660, and Brand Trust (X2) with a t-value of 3.479 &gt; t-table value of 1.660, also partially affect Purchasing Decisions (Y). This research can provide suggestions to TikTokShop to implement product quality standards through Quality Control (QC) and improve service quality by responding to consumer complaints to enhance the company's reputation. </em></p> <p><em>&nbsp;</em></p> <p><strong><em>Key words:</em></strong><em> Product Quality, Customer Reviews, Purchasing Decisions</em></p> Devy Nadya Fauziah, Sitta Nurhajijah, Sudadi Pranata Copyright (c) 2025 Jurnal Witana https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/103 Thu, 20 Feb 2025 00:00:00 +0700 PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA DI DINAS NARROW BODY PT GMF AEROASIA TBK https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/106 <p>Penelitian ini berjudul " Pengaruh Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Di Dinas Narrow Body PT. GMF AeroAsia Tbk". Tujuan penelitian ini adalah mengetahui seberapa pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan teknisi. Penelitian ini dilakukan pada Dinas Narrow Body di Akhir Bulan Juni sampai dengan akhir bulan juli . Pengambilan sampel dalam penelitian ini sebanyak 69 responden, teknik pengumpulan datanya adalah dengan melalui kuesioner yang dibagikan kepada responden, adapun variable penelitian adalah Pelatihan (X), Kinerja (Y). Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, dan untuk menguji tingkat reliabilitasnya dengan menggunakan Cronbach Alpha dan kemudian data diolah dengan Analisis Regresi Linear Sederhana. Pengujian Hipotesis menggunakan Uji t dengan taraf signifikansi 10%. Penelitian ini menggunakan alat bantu SPSS Versi 29. Dari hasil analisis regresi linear sederhana menunjukkan bahwa Kinerja di pengaruhi oleh variable Pelatihan. Hasil Determinasi (R2) menggunakan nilai adjusted R-square, karena menggunakan regresi dengan satu variabel terikat. Yaitu sebesar 0,577, yang artinya variable Pelatihan mampu menjelaskan Kinerja Karyawan sebesar 57,7% sementara sisanya 42,3% dipengaruhi oleh faktor variabel lain yang tidak diteliti. Dari hasil perhitungan Uji t dapat dilihat bahwa variabel Pelatihan Kerja secara Parsial berpengaruh terhadap Kinerja.</p> <p><strong>Kata kunci:</strong> Pelatihan, Kinerja</p> <p>&nbsp;</p> <p><em>This research is entitled “The Effect of Job Training on Performance in the Narrow Body Service of PT GMF AeroAsia Tbk”. The purpose of this study was to determine how the influence of training on the performance of technician employees. This research was conducted at the Narrow Body Service at the end of June to the end of July. Sampling in this study were 69 respondents, the data collection technique was through a questionnaire distributed to respondents, while the research variables were Training (X), Performance (Y). This study uses descriptive analysis with a quantitative approach, and to test the level of reliability using Cronbach Alpha and then the data is processed with Simple Linear Regression Analysis. Hypothesis testing using the t test with a significance level of 10%. The results of simple linear regression analysis show that performance is influenced by the training variable. Determination Results (R2) uses the adjusted R-square value, because it uses regression with one dependent variable. That is 0,577, which means that the Job Training variable is able to explain Employee Performance by 57,7% while the remaining 42,3% is influenced by other variable factors not examined. From the results of the t test calculation, it can be seen that the Job Training variable partially affects performance.</em></p> <p><strong><em>Key words: </em></strong><em>Training, Performance</em></p> <p>&nbsp;</p> Tiara Sari, Suwandi, Muthia Fariza, Mukmin Suprayogi Copyright (c) 2025 Jurnal Witana https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/106 Thu, 20 Feb 2025 00:00:00 +0700 ANALISIS SISTEM INFORMASI MANEJEMEN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PDKB – TM PADA PT PLN (Persero) AREA CIREBON https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/105 <p><em><span style="font-weight: 400;">Environmental changes and technological advancements serve as the background for PLN to continuously improve employee performance. Policy measures are needed by leveraging information technology implementation, automation policies, and centralized data management. The implementation of the PDKB Management Information System is expected to facilitate the executing unit in creating work orders that are forwarded to the PDKB team and directly monitored by management. This way, requests for network maintenance without power outages are expected to be handled more quickly and efficiently. The problem in this study is the lack of employee performance results in the PDKB-TM unit of PT PLN (Persero) in the Cirebon Area. One of the suspected factors contributing to this issue is the ineffective implementation of the management information system. The objective of this research is to analyze the implementation of the management information system, employee performance, and the impact of the management information system on employee performance in the PDKB-TM unit of PT PLN (Persero) Cirebon Area. The research method used is quantitative analysis. The study examines a specific population or sample, with data collection carried out using research instruments. The data analysis is quantitative/statistical, aiming to test predefined hypotheses. The research population consists of 80 individuals, and the expected sample size, representing 100% of the population, is equal to the total number of population members. Thus, the number of respondents in this study is 80. Based on the calculations and data analysis, the validity test results are &gt; 0.514; the reliability test results are &gt; 0.514; the correlation coefficient test result is 0.781, which falls into the strong category; the determination coefficient test result is 0.61 or 61%; and the linear regression equation is Y = 14.725 + 1.133X. The conclusion is that the implementation of the management information system has a strong positive relationship and a significant impact on employee performance, contributing 61% to the overall performance improvement.</span></em></p> Zuki Kurniawan, Nunung Nurnilasari, Nasuha Copyright (c) 2025 Jurnal Witana https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/105 Thu, 20 Feb 2025 00:00:00 +0700 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN PUSAT KESEJAHTERAAN SOSIAL (PUSKESOS)TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DESA GROGOL KECAMATAN GUNUNG JATI KABUPATEN CIREBON https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/107 <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan masyarakat Desa Grogol Kecamatan Gunung Jati Kabupaten Cirebon secara parsial dan simultan. Penelitian dilakukan pada masyarakat Desa Grogol yang sudah terdata dalam sipepek versi 2.Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan pengukuran indikator menggunakan skala likert 1-4. Pengumpulan data menggunakan metode kuisioner yang disebarkan dengan google from yang terdiri dari 24 pernyataan dengan responden berjumlah 104 orang.Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu teknik sampling.Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji T, uji F dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial variabbel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat dengan nilai 5,560&gt; 1,984 dan signifikansi 0,000 &lt; 0,005 dan variabel citra perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat dengan nilai 4,544&gt;1,984 dan signifikansi 0,000 &lt; 0,005 serta hasil penelitian secara simultan variabel kualitas pelayanan dan citra perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat dengan nilai 76,979&gt; 3,09 dan signifikansi 0,000 &lt; 0,005.</p> <p> </p> <p><em>This research aims to determine the influence of service quality and company image on community satisfaction in Grogol Village, Gunung Jati District, Cirebon Regency, partially and simultaneously. The research was carried out on the Grogol Village community which had been recorded in Sipepek version 2. The method used is a quantitative method with a descriptive approach and indicator measurement using a 1-4 Likert scale. Data collection used a questionnaire method distributed using Google From, which consisted of 22 statements with 104 respondents. The sampling technique used is the sampling technique. Data analysis uses validity tests, reliability tests, multiple linear regression analysis, T test, F test and coefficient of determination. The research results show that partially the service quality variable has a positive and significant effect on community satisfaction with a value of 5,560 &gt; 1.984 and a significance of</em></p> <p><em>0.000 &lt; 0.005 and the corporate image variable has a positive and significant influence on community satisfaction with a value of 4.544 &gt; 1.984 and a significance of 0.000 &lt; 0.005 as well as the results of the research simultaneously the variables of service quality and company image have a positive and significant effect on community satisfaction with a value of 76.979 &gt; 3.09 and a significance of 0.000 &lt; 0.005. The R square value is 0.604, which shows that the percentage of the quality of library services and facilities on visiting interest is 60.4% and the remaining 39.6% is influenced by other variables not analyzed in this research.</em></p> <p><em> </em></p> darul Sugianto, ika kartika, Sudadi Pranata Copyright (c) 2025 Jurnal Witana https://jurnalwitana.com/index.php/jw/article/view/107 Thu, 20 Feb 2025 00:00:00 +0700