PENGARUH KETERSEDIAAN PLATFORM DIGITAL TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH BAGA GUEST HOUSE CIREBON SEBAGAI DESTINASI MENGINAP

Abstract

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ketersediaan platform digital terhadap keputusan memilih Baga Guest House Cirebon sebagai destinasi menginap. Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan perilaku konsumen dalam mencari informasi dan melakukan reservasi, sehingga kehadiran platform digital menjadi faktor penting dalam pengambilan keputusan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi penelitian adalah seluruh pengunjung Baga Guest House pada periode Februari-April 2025 sebanyak 1.165 orang, dengan sampel 92 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Data dikumpulkan mealui kusioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, regresi linear sederhana, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketersediaan platform digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan memilih Baga Guest House sebagai destinasi menginap di Kota Cirebon. Hal ini menegaskan bahwa semakin tinggi ketersediaan dan kualitas informasi digital, semakin besar pula peluang konsumen untuk memutuskan menginap. Temuan penelitian ini dapat menjai dasar bagi pengelola Baga Guest House untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital guna meningkatkan daya saing di industri penginapan.

Kata kunci: Platform digital, Keputusan memilih, Guest House, Media sosial, dan Online Travel Agency (OTA).

Abstract

This study aims to determine the effect of the availability of digital platforms on the dicision to choose Baga Guest House Cirebon as a lodging destination. The development of digital technology has driven changes in consumer behavior in seeking information and making reservations, making the presence of digital platforms an important factor in decision-making. The research method use is quantitative with a descriptive approach. The population of the study cosists of all visitors to Baga Guest House during the period of februabry-april 2025, totaling 1.165 people, with a sample of 92 respondents determined using Slovin's formula. Data were collected through questionnaires and analyzed using validity tests, reliability tests, simple linear regression, t-tests, and the coefficient of determination. The research results show that the availability of digital platforms has a positive and signicant impact on the decision to cchoose Baga guest house as a lodging destination in Cirebon City. This emphasizes that the higher the availability and quality of digital information, the greater the opportunity for consumers to decide to stay. The findings of this study can serve as a basis for the management of Baga Guest House to optimize digital marketing strategies to enhance competitiveness in the hospitality industry.

Key words: Digital platform, Choosing decision, Guest House, Social media, and Online Travel Agency (OTA).